排隊文化可說相當盛行，特別是新開幕的店家，通常都是人滿為患的狀態，而你看見人潮，也會跟著排隊嗎？有專家指出，排隊現象與心理因素脫不了關系。

美國社會心理學家米爾格倫（Stanley Milgram）曾進行過一項實驗，找來幾個人從街上往一棟高樓看，藉此觀察路人的反應，結果發現，即便大樓沒有任何特別之處，只要有3個人往大樓看時，就有6成路人會跟著一起看，若是5人看向大樓，則有8成的路人也會朝高樓看。

此實驗與排隊的心態很像，當人們只要看到很多人在排隊時，多數人就會參與一腳，覺得自己跟大家做一樣的事才會安心，而這現象被稱作為“從眾效應“。

另外，有一部分的人則是認為，排隊人潮就像是在告訴自己要把握機會，如果錯過了，恐怕就沒機會買到了，還有人是因為懶得花時間去比較，干脆直接跟著人潮走。

除此之外，看見排隊人潮還有可能會刺激大腦分泌會讓人感到興奮的多巴胺，讓原本就喜歡湊熱鬧的人，不知不覺地就跟著排隊了。