4月25日7時起，

淮北市火車站廣場出租車

專用通道智能排隊系統

正式啟用。

屆時，出租車將從閘道入口處排隊依次接客，其他區域禁止停靠載客。如不按規定無正當理由中斷服務等行為，執法人員將根據《淮北火車站廣場及周邊出租汽車運營管理辦法》對犯規車輛進行處罰。

亂象

據了解，前期，淮北火車站廣場出租車停車區和公交車停車區在實際運營過程中存在標識引導不準確、停車和發車區域劃定不清楚、乘客出站后難以直接找到出租車停靠區域等問題。

部分出租車司機利用設置的漏洞和乘客乘車不方便的因素，不按序排隊、挑揀乘客、拉長不拉近，在火車站出站口跟客喊客，影響火車站廣場秩序和出租車經營秩序。

治理

市運管處和出租車行業協會經過調研、征集乘客意見、同交警部門進行分析后，將火車站廣場出租車和公交車停車區域進行互換和改進優化，在出租車和公交車區域設置必要的圍欄和監控監管設施，實行人車分流管理，有序、高效對車輛和乘客實施引導，實現進站車輛信息化調度，以達到方便乘客乘車、規范車輛運營秩序的目的。

經過40天的施工，改造工程于24日正式竣工。25日起，火車站出租車專用通道智能排隊系統正式啟用。

管理辦法

市運管處根據《安徽省出租汽車客運管理辦法》及《淮北市出租汽車客運管理辦法》的規定，結合淮北火車站實際，制定出《淮北火車站廣場及周邊出租汽車運營管理辦法》，于24日起施行。

《辦法》規定，在淮北火車站及周邊區域內出租車駕駛員無故拒載乘客的，給予罰款500元的行政處罰，情節嚴重的，吊銷出租汽車駕駛員從業資格證；出租車駕駛員未在出租汽車專用通道依次排隊候客，場外攬客的，依照《安徽省出租汽車客運管理辦法》給予罰款500元的行政處罰；出租車駕駛員未經乘客同意搭乘其他乘客的，依照《安徽省出租汽車客運管理辦法》給予罰款500元的行政處罰；出租車駕駛員在出租車專用通道不服從調度私自攬客的，依照《巡游出租汽車經營服務管理規定》給予罰款2000元的行政處罰。

溫馨提示

@廣大市民，出站后如需搭乘出租車，可直接前往站前廣場西側出租車停車區候車，如果遇見拒載、拼客等現象可以撥打12328交通運輸服務監督電話進行投訴舉報。

此外，火車站廣場出租車調度排隊系統正式啟用后，市運管處會針對乘客所反映的不足和問題，著力優化完善設施和服務，使整套系統更加完善便利。