為貫徹落實《國務院關于加快推進政務服務標準化規(guī)范化便利化的指導意見》(國發(fā)(2022)5號)及省人社廳、省數(shù)據(jù)局《關于全面開展行政辦事員職業(yè)技能等級認定工作的通知》(皖人社函(2023)268號)文件精神，加快推進我市行政辦事員(政務服務綜合窗口辦事員)(以下簡稱行政辦事員)持證上崗工作，全面提高我市行政辦事員業(yè)務能力建設，提升綜合窗口人員隊伍穩(wěn)定性，由遠創(chuàng)人力資源集團承辦的合肥市第一批政務服務中心(便民服務中心)綜合窗口工作人員職業(yè)技能等級認定工作于5月12日在合肥圓滿完成，來自瑤海、廬陽、蜀山、肥東、肥西等五個縣區(qū)共計930余名政務服務辦事員參加理論知識考試和專業(yè)技能考核，考試合格后獲得政務服務辦事員職業(yè)技能等級證書，這標志著合肥市政務服務辦事員在職業(yè)化發(fā)展道路上邁出了堅實的一步。

此次認定工作得到了合肥市政務服務管理局、合肥市職業(yè)技能鑒定指導中心的大力支持。作為承辦單位，遠創(chuàng)人力資源集團首次采用大規(guī)模計算機組織理論考試，確保了考試流程的快速便捷和全過程的安全穩(wěn)定。

合肥市開展行政辦事員職業(yè)技能等級認定工作，是暢通政務服務中心（便民服務中心）窗口服務人員職業(yè)發(fā)展通道、增強隊伍穩(wěn)定性的重要舉措。通過建設一支服務意識強、業(yè)務技能高的職業(yè)化政務服務辦事員隊伍，為企業(yè)群眾提供更加規(guī)范、高效、便捷的政務服務，為推動我市政務服務事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供有力保障。