不久前,優衣庫(Uniqlo)看來大有征服世界之勢,準備以式樣簡單大方的平價服飾、五顏六色的量產襯衫吸引全球各地的消費者上門,號稱要讓男性也喜歡購物。
但如今,這家日本公司在美國卻踢到鐵板一塊,使出渾身多數仍吸引不了美國購物者來店消費。
優衣庫母公司迅銷(Fast Retailing)的執行長柳井正25日接受路透采訪時說:“美國市場最重要。我們在那里面臨一場奮戰,但我們會重振旗鼓。“
優衣庫尤其難以朝大都市以外的地區擴張。柳井正說:“在紐約等城市,民眾知道我們的名號。但在其他地區沒什么知名度。我們希望讓本公司的產品、名稱和思維廣為周知。“
對優衣庫而言,這已不是新問題。優衣庫今年1月就表示業績未達預期;甚至早在去年10月,這個品牌未獲美國消費者青睞的情勢就很明顯。
這種結果與優衣庫五年前擴張全球市場版圖的計畫背道而馳。2011年,優衣庫在美國各地展開大膽的展店行動。
上一季,該公司把業績欠佳歸咎于冬季天氣異常溫暖,特別是大中華地區(中國、香港和臺灣)以及南韓,導致服飾和大衣銷售受影響。彭博資訊報導,優衣庫當時提出的對策是,打算供應對天氣不敏感的服飾。
這意味就連優衣庫也無法豁免于整體零售業面臨的挑戰:無法迅速調適者注定失敗。梅西百貨(Macy's)和香蕉共和國(Banana Republic)以前也用天氣溫暖作為業績不佳的擋箭牌。