問題案例：中國移動的手機合肥通什么時間可以支持刷地鐵！打10086問說只有政府要求安排他們才可以什么處理。本來手機合肥通可以刷公交，現在多個地鐵刷不成，還要辦一個公交卡帶上非常麻煩。請及時安排相關部門開通！

解答來源：市軌道辦      解答時間：2017-02-06

解答內容：經運營分公司辦理，中國移動手機合肥通是由合肥城市通卡股份有限公司與中國移動公司合作推出的公交支付方式，該公司與運營公司并未涉及相關業務的合作，因此無法實現地鐵支付功能；運營公司為了貫徹合肥市物價局合價服[2016]65號“關于合肥市軌道交通（地鐵）票價的批復”文件中提到“鼓勵合肥軌道交通公司在政府規定的票價優惠基礎上，制定靈活多樣的其他優惠措施”的政策，除了現階段發行地鐵優惠儲值票外，還將研究推出NFC手機支付、銀聯卡、支付寶等多種支付渠道，力求為市民提供更為便捷、多樣化的支付方式，進一步提高軌道交通客運服務水平。