近日中國網(wǎng)絡(luò)流傳一段短片,標(biāo)注為“肯德基”“黑心老板”,影片中一名肯德基工作人員,把垃圾桶里的薯?xiàng)l撈出再放入包裝盒,乍看之下讓人以為肯德基拿垃圾桶中的食物出來販?zhǔn)郏系禄蛱彀l(fā)表聲明澄清,影片顯示并非事件全貌,那是工作人員應(yīng)顧客要求所為,事件是一場誤會,不少網(wǎng)友也說,大概是碰到刁鉆的顧客了。
上周二下午,顧客高先生在河北河北省廊坊市固安縣的肯德基分店,購買套餐,但是他覺得薯?xiàng)l冷又硬,拿回柜臺要求店員重新加熱,稍后他回到柜臺詢問,店員告知已將遭退貨的薯?xiàng)l丟進(jìn)垃圾桶,高先生當(dāng)場非常生氣,因?yàn)樗母杏X是原先就應(yīng)該丟進(jìn)垃圾桶的食品,店員竟然還賣給他。他堅(jiān)持要店員立刻從垃圾桶重新?lián)瞥龇呕夭捅P,他一邊與店員理論,一邊拍攝影片。
之后高先生打電話向中國肯德基母公司、百勝中國投訴,電話中他表示:“你們把我們顧客當(dāng)甚么,我們就吃應(yīng)該倒進(jìn)垃圾桶的垃圾唄。”
肯德基方面表示,已經(jīng)于翌日早致電當(dāng)事顧客確認(rèn)事發(fā)情況,并表示是一場誤會,“影片發(fā)布內(nèi)容與事實(shí)不符,請不要轉(zhuǎn)發(fā)不實(shí)信息,誤導(dǎo)公眾,傷及品牌。”
有網(wǎng)友看到大吃一驚:“這不惡心嗎?”“垃圾食品真的是垃圾?”不過多數(shù)網(wǎng)友認(rèn)為應(yīng)該是誤會,有人說:“肯德基規(guī)定薯?xiàng)l不能重炸,顧客不要的只能倒掉,重給一份新的,但這男的卻覺得這是不尊重。”“當(dāng)著顧客面倒掉只是為了證明不會轉(zhuǎn)賣給其他客人。”“這客戶是奇葩,要不要肉搜他啊?”還有在另一家連鎖店工作的網(wǎng)友說:“這樣報(bào)廢的薯?xiàng)l每天倒掉很多,沒必要撈垃圾桶回收。”
翻攝網(wǎng)絡(luò)
翻攝網(wǎng)絡(luò)