▲服飾店示意圖。

服務(wù)業(yè)常常會遇到各式各樣的客人，有好的顧客，就會有令人討厭的“奧客“，日本女性生活網(wǎng)站訪問著名服飾店店員，歸結(jié)出“4種最討人厭的顧客類型“，你知道嗎？其中有些行為我們認(rèn)為好像是理所當(dāng)然，但卻會為他們造成困擾，下次別再這么做了！

1. 從試衣間出來，什么都沒說就把商品放下

試穿完衣服，你覺得衣服不適合，當(dāng)?shù)陠T問你“衣服還可以嗎“的時候，你會怎么做？許多人會默默把衣服直接放下并離去，雖然你可能只是覺得不想多費唇舌，但店員卻會覺得被無視。

當(dāng)客人什么都不說的時候，店員不知道是尺寸、版型、顏色，或單純只是心情的問題，不僅無法給予幫助，可能還會多費心力介紹商品，相互浪費對方時間，你還會覺得他在逼你購買。但若你真的不喜歡，至少還是對他們說句“我再考慮看看“，總比默默無言還令人舒服。

2. 結(jié)帳的過程中，又再跑去看其他商品

客人決定好要買的商品時，店員通常會問你要不要再看看其他商品，這時如果你說“先這樣吧“，店員就會把商品放到柜臺準(zhǔn)備幫你結(jié)帳。不過，常常有客人會在已經(jīng)要結(jié)帳時又說“我再看一下這件“，雖然平常客人不多時沒什么關(guān)系，但假日或客人變多的時候，就可能因此造成“堵塞“，引起其他客人不滿。

3. 任意自己進入試衣間

許多服飾店的試衣間都需經(jīng)由店員帶領(lǐng)進入，很多連鎖店也會有固定的流程，先看客人試穿衣服數(shù)量給標(biāo)示牌、依照客人是否化妝發(fā)給面罩、客人試穿完回收標(biāo)示牌和衣物等，都是為了確保顧客的試衣品質(zhì)、權(quán)益和試衣間管理，若是客人未經(jīng)許可就進入試衣間，就可能為店員、其他顧客都帶來麻煩。

4. 在店內(nèi)喝飲料

很多人逛街的時候都會邊走邊喝飲料，不過大部分服飾店都禁止飲食，因許多商品不防水、易染色，要是飲料不小心打翻、潑濺，不僅會弄臟店內(nèi)地板，也可能破壞商品，造成大家的麻煩。