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日前，滁城同樂東苑小區(qū)的一業(yè)主撥打市長熱線反映他遇到的“囧事”，“小區(qū)有南門、西門兩個入口。有車的業(yè)主被要求辦理藍(lán)牙卡，可是如果只辦理一張藍(lán)牙卡的話，車只能從該物業(yè)管理的大門進(jìn)出。”

24日，記者電話聯(lián)系該業(yè)主了解到，同樂東苑前期的業(yè)主和后期高層的業(yè)主分別向兩家物業(yè)公司繳納物業(yè)費(fèi)，其他方面也沒覺得多少不便。但是涉及到小區(qū)業(yè)主車輛進(jìn)出小區(qū)時問題就來了。“選擇從哪個門進(jìn)小區(qū)應(yīng)該是業(yè)主根據(jù)當(dāng)時的情況來選擇。如果要想自由地從兩個門進(jìn)出，業(yè)主需要同時向兩家物業(yè)公司各辦一張藍(lán)牙卡。”該業(yè)主表示很不合理，“當(dāng)初安裝藍(lán)牙的時候，兩家物業(yè)為什么不協(xié)調(diào)好，做到‘一卡通’。”

物業(yè)

沒有藍(lán)牙卡進(jìn)出要登記

一個小區(qū)有兩家公司在負(fù)責(zé)物業(yè)管理？沒錯。

24日，記者來到同樂東苑，小區(qū)南門由茂盛物業(yè)管理，而西門則由鑫龍物業(yè)在管理。在采訪中，鑫龍物業(yè)的工作人員告訴記者，目前小區(qū)里的多層住宅和少數(shù)幾棟高層住宅的物業(yè)歸他們公司管理，而二期建設(shè)的高層住宅物業(yè)由茂盛物業(yè)在負(fù)責(zé)。“雙方都是通過正規(guī)程序進(jìn)入小區(qū)的。”該工作人員表示。

對于業(yè)主反映的藍(lán)牙門禁卡問題，該工作人員表示也是知道的。“在茂盛物業(yè)進(jìn)入小區(qū)之前，南門是由另外一家物業(yè)負(fù)責(zé)高層物業(yè)。我們在西門安裝藍(lán)牙門禁卡時也和當(dāng)時的物業(yè)公司提出一起安裝，但是對方?jīng)]有回應(yīng)。后來對方又獨(dú)自安裝了藍(lán)牙門禁。”

去年年底接手小區(qū)高層物業(yè)服務(wù)的茂盛物業(yè)工作人員對于業(yè)主反映的問題則表示，“沒有安裝南門藍(lán)牙卡的車輛，物業(yè)公司也不會完全禁止進(jìn)入，但是需要停車履行一下登記手續(xù)，這是管理上的需要。”

市民

方便業(yè)主應(yīng)是服務(wù)目標(biāo)

是否可以將兩家物業(yè)的藍(lán)牙門禁系統(tǒng)加以整合，讓高層、多層的有車業(yè)主能自由選擇從哪個門進(jìn)出？鑫龍物業(yè)的一位工作人員表示，這需要兩家物業(yè)公司都同意才可以做到。另外統(tǒng)一藍(lán)牙門禁系統(tǒng)可能會涉及到一些費(fèi)用支出，具體操作程序她也不是很了解，也無法給記者詳細(xì)答復(fù)。

采訪中，市民王女士表示，一個小區(qū)有兩家物業(yè)在滁城確實很少見，但是不管小區(qū)內(nèi)有幾家物業(yè)在服務(wù)，為業(yè)主提供更好的生活環(huán)境，是每家物業(yè)公司應(yīng)該努力做到的。因為兩家物業(yè)公司管理系統(tǒng)沒有對接好而帶來的不便，不能讓業(yè)主來承擔(dān)。  （記者郭軍）

日前，滁城同樂東苑的一名業(yè)主撥打市長熱線反映，小區(qū)的西門和南門是兩個不同的物業(yè)在管理，并且兩個物業(yè)均要求有車業(yè)主辦理藍(lán)牙卡，如只辦理一個入口的藍(lán)牙卡，還無法順暢從另外一個入口進(jìn)出小區(qū)。同一個小區(qū)要辦兩張藍(lán)牙卡！該業(yè)主表示太不合理了。情況到底如何，24日記者到現(xiàn)場進(jìn)行了解。