美國佛羅里達州一名婦人,在咖啡連鎖店星巴克當地一間分店買熱咖啡,惟杯蓋突然松脫,令她身體多處燙傷。婦人憤而提告,星巴克被判賠償10萬美元,原告律師提出的理由是:“星巴克沒有警告消費者,咖啡杯蓋會松脫。“
事發于2014年,育有三名子女的母親莫加維洛(Joanne Mogavero)在星巴克買了一杯20安士的熱咖啡,當她拿在手上時,咖啡杯蓋突然松開,溢出的咖啡倒在她的膝蓋部位,令她遭受一級和二級燙傷,接受治療后更要留下永久疤痕。
莫加維洛的律師稱,咖啡的熱度高逹攝氏88度,但星巴克從來沒警告顧客咖啡杯蓋會脫落。陪審團最后裁定,星巴克需要向莫加維洛賠償醫療費1.5萬美元,另加8.5萬美元的傷害性補償。消息指,星巴克經常都收到有關咖啡溢出或杯蓋脫落的投訴,平均每個月多達80宗。