Samsung 的虛擬助手 Bixby 推出至今，說實話，有多少個 Samsung Galaxy 手機用家有在用？所以在準備推出 Bixby 2.0 之前，也在密鑼緊鼓地充實其機能，讓它將能有著更深層的聯系和自然語音能力。為此，Samsung 除了購入與 Siri 同門的 Viv 之外，最近更收購另一家 AI 新創公司 Fluenty。Fluenty 的厲害之處是他們有著一套會提供智能答覆的 chatbot 和助手服務，這有點像 Google 和 LinkedIn 的那種，但 Fluenty 的答覆卻能應用在其他第三方的社交服務，包括 WhatsApp、Facebook Messenger、Telegram、Line、Kakao Talk、Naver Talk 等。

雖然功能聽起來很簡單，但 Fluenty 的機器學習功能起初是透過在“超過 7 億條公開聊天對話里找到人們最常用的回覆。“接著他們再花了兩年的時間來減少這搜索的時間，從開初的 7 秒大幅進步至現在只要 50 微秒。最新的版本更發展成能學習使用者的偏好來提供智能回覆建議，像是用 cheers 來代替 bye。沒錯，這特性就是 Samsung 想要在下一代智慧助手里加強的自然對答能力。 

除此之外，Fluenty 的深度聯系引擎更能基于使用者的訊息，來預測會采取的下一步行動，像是當訊息內容有包括時間、地點等資料，就會建議啟動導航 app 或叫車服務；有餐廳名字的話，就會建議打開 Yelp 來讓你隨即預約位置。