問題案例:2018年4月2日從安附院看病出來在合肥汽車總站乘車至臨泉三人(含一名二級傷殘人士),咨詢及購票殘疾人有沒有優惠,售票員告知沒有優惠(軍殘人士有優惠),那么作為中國公民及一位安徽人,咱安徽省殘疾人士乘車(短途或者長途)有沒有優惠及一些便利政策?
解答來源:市交通運輸局
解答內容:《安徽省汽車運價管理細則》第十四條規定,全票及半票:成人及身高超過1.50米的兒童乘車購買全票。身高1.20米-1.50米的兒童乘車購買兒童票,革命傷殘軍人、因公致殘的人民警察分別憑《中華人民共和國殘疾軍人證》、《中華人民共和國傷殘人民警察證》購買優待票,兒童票和優待票按具體執行票價的50%計算。身高1.20米以下、不單獨占用座位的兒童乘車免票,旅客攜帶免票兒童在購票時應提前申報說明。 《安徽省汽車客運站經營與服務規范》第3.7.4條規定,二級以上客運站應當設置“老弱病殘孕”重點旅客候車區。 綜上規定,投訴人反映的問題回復如下: 1、投訴人描述情況不屬于優惠對象范圍。 2、目前我市市區二級以上汽車客運站均已設置“老弱病殘孕”重點旅客候車區,車站志愿服務者及工作人員為廣大“老弱病殘孕”重點旅客做好相關服務質量工作。如合肥汽車站的“瑩雪客服中心”、客運總站的“知音班組”、旅游汽車站的“燕子班組”等 。