近日,有部分網友發帖稱自家的燃氣費用較往年相比,有所上升 ,對燃氣使用價格是否調整存在疑慮。
宣城發布記者就此事采訪了宣城新奧燃氣股份有限公司、市城市管理綜合執法局、市市場監督管理局,了解到 目前居民使用燃氣的價格并沒有上漲 ,仍按照年用氣量實行階梯價格(依據宣價商[2015]16號文件):用氣量在1-360立方,每立方3元;361-600立方,每立方3.3元;600立方以上,每立方4.2元。價格沒上漲,為何居民感覺所交燃氣費用增加了呢?對此,宣城新奧燃氣股份有限公司客服部主任金菊表示:“在網絡上反映情況的用戶,有十多家提供了具體的地址和聯系方式,我們對這些用戶進行了入戶核查,并將其使用燃氣抄表讀數、繳費清單提供于他們,幫助用戶回憶近期自家燃氣使用情況,大部分用戶也對此表示了認可。”“天氣溫度、居住人口變動、用氣方式的不同、消耗燃氣的產品新舊度等多種因素都會導致燃氣用量有所不同,此外,今年受到疫情影響,居民們上半年居家時間較長也會使得燃氣使用量上升,且疫情期間抄表的周期也相對較長,”市城管局公用市政處燃氣科工作人員介紹,“居民在對比時要考慮時間段、居家人口等多因素,若仍存在疑慮可到燃氣公司營業網點進行詳細查詢,也可撥打燃氣客服電話3029777進行咨詢,或撥打市城管局燃氣管理科科室電話2833092反映意見和建議。”溝通解答后,居民用戶若仍對自家使用的燃氣表具計量準確性存在質疑,可委托燃氣公司拆表并在雙方確認封存后報送至市質量監督管理局進行檢驗,或者直接向市質量監督管理局提出申請,檢測環節不收取費用,工人上門拆卸、安裝費由用戶自身承擔,檢測流程按《安徽省城鎮燃氣管理條例》等相關法律法規執行。(全媒體記者 戴丹丹 )
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