咨詢內容：

公租房認租時，現在登錄廣東省統一平臺帳號與密碼 顯示錯誤，以前登錄深圳市住房保障署平臺可以登錄。這種情況怎么辦？

回復內容：

您好！依照廣東省政府辦公廳關于全省政務服務平臺集約化改造相關工作要求，深圳市住房和建設局在線辦事入口已于9月20日統一切換到省政務服務網（http://www.gdzwfw.gov.cn）。一、辦事入口切換后，已在深圳市網上辦事大廳或深圳市住房和建設局注冊的用戶可能出現無法登錄的情況。如無法登錄，用戶可在省政務服務網重新注冊后登錄。二、用戶在省政務服務網重新注冊時填報的手機號碼須與原注冊時填報的手機號碼保持一致，否則將影響用戶權限（僅可查看業務辦理情況，不能辦理申請、認租或認購等業務）。三、如用戶確定使用新手機號碼注冊，須前往深圳市住房保障署業務辦理大廳（地址：深圳市福田區紅荔西路蓮花大廈一樓）辦理手機號碼變更。

回復單位：

深圳市住房和建設局 2018.12.10