咨詢內容：

北京拜克洛克科技有限公司深圳分公司，OFO網絡平臺承諾15天內退還押金199元，現在一個月了還沒有到賬。涉嫌欺騙客戶。訂單號：DU125881218775396649

回復內容：

??市民您好，您反映的問題已轉到我委道路交通管理事務中心進行處理，現答復如下：2018年12月18日通過電話方式告知：關于市民反映共享單車退費的問題。我委已協調溝通ofo企業及時退還用戶押金。如近期未收到退款，建議市民采取法律行動。感謝您對交通事業的關心與支持。

回復單位：

深圳市交通運輸委員會 2018.12.26