咨詢內容：

各位領導！ 本人在八一建軍節當天收到退役軍人事務局在八一建軍節聯合中國移動，中國聯通推出退役軍人和其他優撫對象專屬優惠活動通知，本人與8月2號攜帶相關證件去中國移動竹子林營業廳（指定辦理地點）辦理相關優惠，對方先是不清楚此優惠活動，隨后我給看了相關活動通知后才知曉，在辦理過程中告知系統還未收到此活動方案暫時無法辦理叫我周一在咨詢，周一咨詢后還是無法辦理，隨后我打電話給10086咨詢，得到答復是不清楚此活動，具體能不能辦理也不明確，叫我登記相關信息后等答復，8月4號當天我接到竹子林營業廳電話告知現在無法辦理，也不能確定具體辦理時間。想問一下貴局與中國移動，聯通開展此活動的真實性？貴局與合作方之間的約定細則？執行力度有多強？合作方對此活動的重視程度？謝謝！

回復內容：

此次通訊優惠套餐是我局聯合中國移動、中國聯通為退役軍人和其他優撫對象量身訂造的專屬優惠，中國移動用戶可掃描宣傳冊頁上的二維碼線上申請并上傳相關資料，中國移動會在一周內審核資料，若符合辦理條件審核通過優惠套餐從申請當月的次月生效。中國聯通用戶則需前往宣傳彩頁上指定營業中心辦理，詳細信息請您參閱宣傳冊頁或我局微信公眾號上的信息提示。

回復單位：

深圳市退役軍人事務局 2020.08.05