咨詢內容：
在使用智慧醫院手機支付功能結算醫院門診費用時，顯示醫保試算系統異常，無法結算。
回復內容：
您好，2020年3月19日上午，工作人員致電咨詢人，告知：經與咨詢人溝通，告知其遇移動端支付故障時，可即時詢醫院醫保辦公室協調信息維護人員處理，如確實無法解決，可通過補記賬或醫保窗口報銷方式保證待遇享受。咨詢人表示知曉。感謝您對我局工作的關注與支持！
回復單位：
深圳市醫療保障局 2020.03.20
咨詢內容：
在使用智慧醫院手機支付功能結算醫院門診費用時，顯示醫保試算系統異常，無法結算。
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您好，2020年3月19日上午，工作人員致電咨詢人，告知：經與咨詢人溝通，告知其遇移動端支付故障時，可即時詢醫院醫保辦公室協調信息維護人員處理，如確實無法解決，可通過補記賬或醫保窗口報銷方式保證待遇享受。咨詢人表示知曉。感謝您對我局工作的關注與支持！
回復單位：
深圳市醫療保障局 2020.03.20
