問題案例：：今天去江南商場公交卡辦理點辦理傷殘軍人公交卡，工作人員說她們辦理不了，具體情況她們辦理不了只能辦理普通殘疾證公交卡。為什么呢？

解答內容：：您好！傷殘軍人無需辦理公交卡，可憑證在我市市區范圍內免費乘坐公交車（不含金壇區），如一定要辦理公交乘車卡，請到本人戶口所在區的民政局申請辦理重點優撫卡。

回復單位：市交通運輸局