問題案例：：用社保卡在第一人民醫(yī)院自主掛號提示信息有誤，咨詢窗口說是需要先到社保中心開通服務(wù)，但是之前在中醫(yī)院看病開藥的時候刷卡一切正常，請問是什么原因，如果是需要開通此項功能需要攜帶哪些材料，比如戶口簿之類的需要嗎？

解答內(nèi)容：：您好：感謝您通過常州市12333綜合咨詢服務(wù)網(wǎng)發(fā)來郵件，現(xiàn)就您的問題答復(fù)如下：

根據(jù)您反映的情況，歡迎您在周一至周五（上午9:00-12:00；下午1:00-5:00）正常工作時間內(nèi)撥打常州勞動保障咨詢電話12333進行咨詢。

歡迎您繼續(xù)關(guān)注常州市12333綜合咨詢服務(wù)網(wǎng)，并對我們的工作提出寶貴的建議和意見。

回復(fù)單位：市人社局