問題案例：：常州社保通綁定社保號，為什么查不到信息，社保號是對的。我是溧陽市的，怎么在網上自助打印參保證明，謝謝

解答內容：：您好：感謝您通過常州市12333綜合咨詢服務網發來郵件，現就您的問題答復如下：

根據您反映的情況，常州社保通是針對常州參保人員，溧陽參保人員建議在周一至周五（上午9:00-12:00；下午1:00-5:00）正常工作時間內撥打常州勞動保障咨詢電話12333進行人工查詢。

歡迎您繼續關注常州市12333綜合咨詢服務網，并對我們的工作提出寶貴的建議和意見。

回復單位：市人社局