問題案例：：有一個問題，在app內(nèi)在線把藥費交了后不能在藥房領藥，說必須去打印發(fā)票后拿著發(fā)票來拿藥。可是打發(fā)票又得排隊，這不等于是沒有方便老百姓嗎？在線支付藥費后不是有一個條形碼嗎？醫(yī)院不能掃一下就得到繳費信息嗎？

解答內(nèi)容：：您好：感謝您通過常州市12333綜合咨詢服務網(wǎng)發(fā)來郵件，現(xiàn)就您的問題答復如下：

根據(jù)您反映的情況，原則上只需要刷條形碼即可，建議與醫(yī)院醫(yī)保辦反映。

歡迎您繼續(xù)關注常州市12333綜合咨詢服務網(wǎng)，并對我們的工作提出寶貴的建議和意見。

回復單位：市人社局