問題案例：：社保卡遺失，已在常州人社app上申請(qǐng)臨時(shí)掛失，請(qǐng)問要去哪里補(bǔ)辦？代補(bǔ)辦需要哪些材料呢？

解答內(nèi)容：：您好：感謝您通過常州市12333綜合咨詢服務(wù)網(wǎng)發(fā)來郵件，現(xiàn)就您的問題答復(fù)如下：

根據(jù)您反映的情況，如是《江蘇省社會(huì)保障卡》遺失，首先撥打12333電話語音預(yù)掛失，有效期7天，7天之內(nèi)帶身份證，至《江蘇省社會(huì)保障卡》對(duì)應(yīng)銀行功能網(wǎng)點(diǎn)，辦理補(bǔ)卡業(yè)務(wù)。

為方便公眾及時(shí)辦理江蘇省社會(huì)保障卡掛失、補(bǔ)辦業(yè)務(wù)，中國(guó)建設(shè)銀行常州分行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行常州分行、江南農(nóng)村商業(yè)銀行各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)自2015年8月17日起開通江蘇省社會(huì)保障卡“一站式”掛失、補(bǔ)辦業(yè)務(wù)；中國(guó)工商銀行常州分行各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)自2015年12月1日起也已開通江蘇省社會(huì)保障卡“一站式”掛失、補(bǔ)卡業(yè)務(wù)。

歡迎您繼續(xù)關(guān)注常州市12333綜合咨詢服務(wù)網(wǎng)，并對(duì)我們的工作提出寶貴的建議和意見。

回復(fù)單位：市人社局