問題案例：：請問領導，我以前辦的農保卡是建設銀行的 ，現在已丟失，請問我如何辦理社保卡，請說明詳細步驟，

解答內容：：您好：感謝您通過常州市12333綜合咨詢服務網發來郵件，現就您的問題答復如下：

已于12月24日上午午電話回復當事人，已告知掛失補卡流程，當事人表示滿意。

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回復單位：市人社局