問(wèn)題案例：：幾年前大隊(duì)村委要求沒(méi)有社保的人交農(nóng)保，我家情況比較困難，但基于村長(zhǎng)一趟一趟的來(lái)，必須要求交，我父母是文盲，也不懂農(nóng)保是什么東西，只知道到了年紀(jì)就能領(lǐng)養(yǎng)老金，我當(dāng)時(shí)在讀高中。沒(méi)辦法只能借錢(qián)花了一萬(wàn)多買(mǎi)這個(gè)農(nóng)保。今年我爸因肺癌去世，61周歲，也就是才領(lǐng)了一年不到的養(yǎng)老金，每月四百多元，總共領(lǐng)了5000多元，交了1.5萬(wàn)元。現(xiàn)在村委說(shuō)只能領(lǐng)1500的喪葬費(fèi)，其他什么都沒(méi)有，現(xiàn)在我們損失了一萬(wàn)元左右，連本金都拿不到，這還算保險(xiǎn)嗎，保障的是老百姓嗎，當(dāng)時(shí)買(mǎi)的時(shí)候也沒(méi)說(shuō)清楚，欺負(fù)我父母是文盲。想咨詢各位領(lǐng)導(dǎo)，買(mǎi)的時(shí)候的本金能不能退還給我們

解答內(nèi)容：：您好：感謝您通過(guò)常州市12333綜合咨詢服務(wù)網(wǎng)發(fā)來(lái)郵件，現(xiàn)就您的問(wèn)題答復(fù)如下：

根據(jù)您反映的情況，參保繳費(fèi)的城鄉(xiāng)居民死亡的，除了可以領(lǐng)取一次性喪葬補(bǔ)助金1500元。 參保繳費(fèi)的城鄉(xiāng)居民死亡后，其個(gè)人賬戶一次性支付給法定繼承人或受益人。法定繼承人或受益人攜帶參保繳費(fèi)人員的死亡證明和相關(guān)關(guān)系證明到戶籍所在地的街道（鎮(zhèn)）人社所辦理相關(guān)手續(xù)，審核通過(guò)后，即可將死亡人員的個(gè)人賬戶、喪葬補(bǔ)助金一次性支付給法定繼承人或受益人。

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回復(fù)單位：市人社局