問題案例：：你好！我已申請社保從常州轉出到無錫，網上下載下來的養老、醫療憑證是什么文件格式？

無法打開文件！

解答內容：：您好：感謝您通過常州市12333綜合咨詢服務網發來郵件，現就您的問題答復如下：

根據您反映的情況，建議您查看下轉移憑證的文檔后綴名，根據后綴名下載應用軟件。

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回復單位：市人社局