雖然標榜自身瀏覽器預設搜尋引擎可更改為其他競爭對手提供服務,但在微軟新政策中似乎將使其數位助理Cortana僅能使用自家Bing Search搜尋資料,并且限制以Microsoft Edge瀏覽器顯示搜尋結果。
根據微軟公布消息,將進一步強化數位助理Cortana使用體驗,將使其更進一步與Bing Search搜尋服務、Microsoft Edge瀏覽器整合,因此未來將使Cortana透過Bing Search搜尋所有相關資訊,并且透過Microsoft Edge瀏覽器顯示搜尋結果。
而就微軟方面說明,表示Cortana本身設計便是以與Bing Search搜尋服務、Microsoft Edge瀏覽器深度結合為主,與其他競爭對手所提供搜尋服務仍有最佳化調整問題,同時維持相同搜尋引擎服務才能確保使用者體驗相同,而不會因為搜尋引擎技術與資料比對基準不同產生差異,因此才會作這樣的調整。
就微軟目前開放設定彈性來看,使用者依然可在瀏覽器預設搜尋引擎使用Google、Yahoo等廠商提供服務,此次政策調整范圍主要改變Cortana本身采用搜尋引擎,以及搜尋后使用瀏覽器,使用者基本上還是可自行設定系統預設使用其他如Chrome、Firefox或Opera瀏覽器。
但由于此項政策并未事先透過任何預覽測試提前告知,或許將再度引起用戶質疑、抗議,甚至可能造成被指控市場垅斷情況。只是就微軟本身立場而言,畢竟Cortana服務僅只是Windows 10所提供一項功能,同時并不影響使用者必須使用功能,因此是否因此構成市場垅斷,其實還很難說。
不過,從微軟這樣的政策調整之下,預期將持續透過Cortana增加Bing Search與Micro使用率,同時也能藉由資料搜尋經驗累積讓Cortana功能精度增加。