盡管許多微軟（Microsoft）用戶指出，微軟正運用各種手段讓用戶愈來愈難選擇不升級至Windows 10，但微軟表示，他們仍然提供用戶不升級的選項。

科技部落格和媒體指出，當用戶的電腦跳出詢問是否要升級至Windows 10的彈出式視窗時，微軟并未提供清楚的“拒絕“選項，若點擊彈跳式視窗右上角的“關閉視窗“按鍵時，微軟還會自動幫用戶預約升級時程。

微軟表示，他們建議舊版Windows的用戶更新至Windows 10，但用戶仍然可以選擇是否要接受或拒絕升級至最新版的作業系統。