韓國三星電子公司呼吁世界各地的消費者應立即停止使用Galaxy Note7智能手機，并盡快更換它們。即使三星作出全球回收，Galaxy Note7起火的報道也愈來愈多。

三星周六在其網站發表聲明，要求全球用戶“立即“交出手上的Note7，盡快換機，公司正盡快展開換機計劃。

三星早前宣布全球首發地區停售Note7后，昨日表示與美國消費者產品安全委員會（CPSC）合作，在當地提供換機計劃，并呼吁用戶即時停用及關機，同日宣布?韓國亦有類似回收換機安排。三星香港雖未有回應港版Note7是否也受影響，惟香港消費者委員會高度關注有關問題，呼吁受影響消費者即時暫時停用有關產品，并要求三星交代事件。