蘋(píng)果公司（Apple）先前在未告知消費(fèi)者的情形下，透過(guò)iOS將舊款iPhone運(yùn)作速度調(diào)慢，這件事引起了軒然大波。而迫于輿論壓力，蘋(píng)果宣布大幅調(diào)降更換iPhone電池的費(fèi)用。但外媒指出，此一作法，可能將對(duì)接下來(lái)的iPhone產(chǎn)生不小的沖擊，預(yù)期將會(huì)影響大約1600萬(wàn)支iPhone的銷(xiāo)售。

蘋(píng)果旗下的智能手機(jī)iPhone，日前被發(fā)現(xiàn)“更換電池能顯著提升舊款iPhone效能“后，蘋(píng)果只得坦承在iPhone使用的iOS作業(yè)系統(tǒng)中，以軟體限制了舊款iPhone的運(yùn)作速度。雖然事件爆發(fā)后蘋(píng)果馬上公布技術(shù)文件，并指出限制運(yùn)作速度，是為了防止老舊電池導(dǎo)致舊款iPhone瞬間關(guān)機(jī)，但未告知使用者就調(diào)降iPhone運(yùn)作速度，依然讓蘋(píng)果在美國(guó)、法國(guó)吃上官司。迫于輿論壓力，蘋(píng)果最后公告，大幅調(diào)降更換電池的維修收費(fèi)價(jià)格?。

而巴克萊銀行分析師莫斯柯維茨Mark Moskowitz指出，蘋(píng)果這次將更換電池服務(wù)降價(jià)，在公關(guān)策略上相當(dāng)成功，不過(guò)若越來(lái)越多iPhone使用者更換電池、而非購(gòu)買(mǎi)新iPhone，這將對(duì)iPhone銷(xiāo)售產(chǎn)生打擊。Mark Moskowitz估計(jì)，iPhone使用者大約有5.19億人，其中約10％會(huì)采用蘋(píng)果降價(jià)更換電池的方案，而這10％比例當(dāng)中的30％使用者，可能會(huì)決定不購(gòu)買(mǎi)新款iPhone，換算下來(lái)，iPhone的銷(xiāo)售量可能會(huì)減少大約1600萬(wàn)支左右。 

不過(guò)對(duì)于銷(xiāo)售的影響，外媒MacRumors則采取保留態(tài)度。MacRumors認(rèn)為，這次iPhone降低更換電池價(jià)格的策略是否會(huì)影響iPhone得觀望實(shí)際銷(xiāo)售狀況，因?yàn)閕Phone的功能，也是消費(fèi)者考量購(gòu)買(mǎi)新iPhone的主要因素之一。