通知，全省即將推行辦稅服務廳網上預約辦稅！ 為進一步提高辦稅服務質效，減少辦稅等候時間，安徽省地稅局決定從2017年8月20日起在全省推行辦稅服務廳網上預約辦稅。 看點 01 預約方式 納稅人可登錄安徽省12366電子稅務局或安徽省地稅局移動辦稅終端，進入“預約辦稅”，點擊“我要預約”，選擇所要預約的辦稅服務廳（全省共計334個辦稅服務廳可預約辦稅）和需要辦理的涉稅業務（地稅各項業務，系統已設置12項）。填寫經辦人手機號碼，經驗證確認后，系統將自動發送成功預約信息至納稅人手機。 看點 02 預約規則 1．納稅人（繳費人）可提前一周進行預約，若當天有剩余預約號，納稅人可提前3小時預約當天的號。 2．每個預約號只允許1戶納稅人（繳費人）辦理已預約的業務，如需辦理多戶納稅人（繳費人）業務，需按戶按業務預約。 3．每個預約號可辦理該納稅人（繳費人）名下的多項業務，若其名下的多項業務有不屬于“一窗通辦”業務范圍的，辦稅服務廳應通過內部轉號等方式進行處理，避免納稅人多次預約取號。 4．對已預約辦稅（費）的預約人，辦稅服務廳不得無故單方解除預約辦稅服務。因系統故障等特殊情況需解除預約的，辦稅服務廳應主動與納稅人協商解決，并重新安排預約辦稅時間。 5．預約成功后無法準時到場確認的，需至少提前3小時取消預約。三次失約的預約人將被鎖定，鎖定后90日內無法預約省內任何一家辦稅服務廳業務。如需解除預約鎖定，辦稅人需持身份證件到辦稅服務廳解鎖。 看點 03 預約管理 網上辦稅平臺已為334個辦稅服務廳配置了管理員，管理員使用相關權限賬戶和密碼，即可登錄該平臺進行管理操作。省局將適時舉辦預約辦稅管理員培訓，具體培訓另行通知。 看點 04 辦稅服務廳現場預約安排 由于目前全省辦稅服務廳管理系統不統一，初期開發的預約辦稅系統與各辦稅服務廳叫號系統未能對接。為解決好預約號與叫號機出號排序問題，快捷為納稅人提供辦稅服務，請各辦稅服務廳按照如下原則，安排好現場服務。 優先原則。應為預約納稅人優先安排辦理涉稅業務，具體優先規則視辦稅服務廳可辦理窗口等情況，由各辦稅服務廳進行設置和管理。 現場確認。納稅人憑借預約短信到約定辦稅服務廳，導稅員（或管理員）應在預約管理系統核對預約信息（納稅人名稱+預約號），打印預約辦稅單，并引導其到窗口辦稅。 窗口設置。各辦稅服務廳應設置專門窗口（對應預約辦稅系統稅務端工作人員），在預約時間段內，為預約納稅人提供隨到隨辦服務。專門窗口可將電子顯示屏設置為“綜合服務-預約辦稅”或在柜臺上放置“預約辦稅專窗”牌。 峰谷處理。在辦稅波峰階段，應將預約辦稅人員引導到專門窗口辦理；在辦稅波谷階段，無需排隊情況下，可由辦稅服務廳導稅員引導，在任一窗口辦理。