問題案例：老人不慎將其身份證和戶口本丟失，請問該如何補辦？另外老人目前身體狀況不好，在醫院接受治療，無法到派出所現場采集頭像信息，請問有什么方法可以解決嗎？

解答來源：市公安局      解答時間：2017-02-24

解答內容：經治安支隊戶政處辦理，根據合肥市現行戶籍政策，本市居民遺失《居民戶口簿》，戶主提出書面申請，由其本人或經其書面委托的戶內其他人員，憑《居民身份證》等有關證明，及時到戶口所在地公安派出所申請補領。補辦《居民身份證》，要現場采集照片和指紋，必須本人攜帶《居民戶口簿》到戶口所在地公安派出所申請補領。