網友提問：

本人母親從未注冊過皖事通，但注冊皖事通時顯示身份信息已被注冊，但注冊的手機號也非本人母親號碼，該怎么辦？

?安慶市數據資源局回復如下：

 可以通過修改皖事通綁定手機號碼找回賬號。操作方法：在皖事通登錄界面，點擊“忘記密碼”，輸入登錄賬號（身份證號或者手機號），如無法接收短信點擊“當前手機號無法接收短信”，選擇“人工申訴”，按照提示填寫用戶信息完成提交。如不會通過手機操作找回，可以到當地政務服務大廳線下窗口辦理，需要用戶本人帶身份證、手機到大廳前臺辦理。