問題案例：現在合肥地鐵也開通了，越來越多人乘坐公共交通工具，但是發現在合肥想要充值公交卡并不是很方便。首先，各區能夠提供充值的網點并不多，其次是能充值的地方基本不提供發票，想要發票還要到指定地點并且需要提供各種證件；再者，想要給家里孩子辦張學生卡還必須要跑到指定的那兩三個地方辦理。合肥這么大，辦張優惠卡至于跑到這么遠的地方嗎？或者建議在現有網點開放這個功能。 我建議公交集團能夠增加網點，增加各網點的業務授權，并且向各網點提供一定數量的發票。

解答來源：合肥市城市通卡股份有限公司  

解答內容：

目前合肥城市通卡股份有限公司共有八家自有服務網點，其中肥東，肥西，巢湖，長豐共5處，市內的設有三處（和平路272號，淮河路200號，三里庵國購廣場一樓西門處），充值網點大約有500余家（包括郵政代理網點、合肥地鐵1、2、3線的自助機、商之都宿州路店、鄰幾便利超市、大唐國際購物中心、肥東東鼎公交等）。如果用戶持有NFC功能的安卓手機，可以下載“合肥通卡”APP通過手機直接貼卡直接給合肥通充值。 應國家稅務總局推行電子發票的總體要求，合肥城市通卡股份有限公司自2020年12月底開始，全面推行電子發票業務，原紙質發票不再提供，客戶可以下載“合肥通卡”APP自助開具電子發票，對于一些手機APP使用不熟悉的客戶，合肥城市通卡股份有限公司自有服務大廳也有代開電子發票的服務。您的建議已收悉，今后，合肥城市通卡股份有限公司將做好整體規劃，盡可能的多開一些綜合服務網點。